Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan con carácter vinculante la relación jurídica y comercial entre Francesc Murcia Mila (en adelante, "Dedica") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que adquiera o contrate los servicios de generación de contenido digital personalizado (archivos musicales y audiovisuales por Inteligencia Artificial) ofrecidos a través de nuestra aplicación móvil y plataforma web. La adquisición de cualquier paquete o servicio adicional implica la lectura, comprensión y aceptación incondicional de este documento.

Dedica pone a disposición del Cliente un catálogo de tarifas estructurado en función de las necesidades de uso. Los precios vigentes se muestran siempre expresados en Euros (€), con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 21% aplicable en España ya incluido en el importe final. Dedica se reserva el derecho a modificar los precios de sus tarifas en cualquier momento, garantizando al Cliente el precio mostrado en el instante exacto de iniciar la transacción.

A) Paquetes de generación principal:

• Plan Sencillo (7,99 €): Otorga el derecho a realizar una (1) única generación de canción. Incluye la redacción de la letra por el modelo lingüístico, el acceso a una vista previa (preview) protegida con marcas de agua acústicas y la entrega definitiva de la canción en alta calidad tras la validación de la transacción.
• Plan Pack Regalo (14,99 €): Otorga al Cliente un lote de tres (3) créditos/tokens de generación independientes cargados en su cuenta. Cada crédito permite realizar el flujo de una canción completa en alta calidad. Los créditos no caducan mientras la cuenta se mantenga activa.
• Plan Dedica Pro (19,90 € / mes): Modalidad de suscripción mensual recurrente. Concede al Cliente un total de cinco (5) créditos de generación de canciones al mes. Los créditos no consumidos dentro del periodo mensual de facturación vencerán y no serán acumulables para el mes siguiente. El cobro se cargará automáticamente cada treinta días en el método de pago registrado a menos que el Cliente cancele la suscripción desde su panel antes de la fecha de renovación.

B) Servicios adicionales (próximamente):

• Extra Vídeo Redes (+4,99 €): Generará un archivo audiovisual (.MP4) en formato vertical (9:16), con subtítulos de la letra, listo para TikTok, Instagram Reels o WhatsApp. Disponible próximamente.

La gestión y el procesamiento de los pagos se realizan de forma íntegra e independiente a través de la pasarela segura internacional Stripe. Dedica en ningún momento almacena, visualiza ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito del Cliente, delegando la seguridad de los datos financieros bajo la estricta normativa internacional PCI-DSS.

Para salvaguardar la confianza del Cliente y evitar cobros indebidos por fallos técnicos ajenos, la Plataforma implementa un sistema automatizado de "Autorización y Captura Manual" (Auth & Capture):

• Cuando el Cliente pulsa "Comprar", Stripe realiza una retención de fondos (Autorización) en la tarjeta del Cliente. El dinero queda bloqueado por el banco del Cliente, pero no se transfiere a Dedica.
• El backend de Dedica dispara de forma asíncrona las solicitudes a OpenAI y a las APIs de composición musical. El proceso completo tarda entre 2 y 5 minutos.
• Si la API musical genera el archivo correctamente y este es descargado e indexado de forma segura en los servidores de almacenamiento propio de Dedica (Supabase), el backend envía una orden automatizada a Stripe para ejecutar la "Captura" definitiva del pago. El dinero se cobra formalmente.
• Si la API del proveedor externo falla, se satura o rechaza la letra debido a filtros automáticos de moderación, el backend de Dedica envía una orden de cancelación a Stripe. La retención se anula instantáneamente y los fondos bloqueados se liberan en la tarjeta del Cliente de inmediato, sin costes adicionales ni comisiones.

En cumplimiento estricto de lo dispuesto en el artículo 103, apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, se informa de manera clara y explícita al Cliente de que NO ASISTE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO NI DE REEMBOLSO en las transacciones realizadas en Dedica.

La ley europea establece que los consumidores pierden los 14 días naturales de arrepentimiento cuando contratan el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, siempre que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del usuario.

Dado que las canciones (MP3 o WAV) y los vídeos con letra sincronizada de Dedica constituyen bienes digitales intangibles, confeccionados al instante siguiendo de forma milimétrica las especificaciones dadas por el Cliente (nombres, fechas, estilos musicales y anécdotas privadas) y personalizados con carácter exclusivo, el Cliente acepta y consiente de forma expresa que una vez iniciado el procesamiento algorítmico y generado el audio, pierde irrevocablemente el derecho a desistir del contrato. No se admitirán solicitudes de devolución basadas en criterios o gustos estéticos subjetivos del Cliente respecto al tono de la voz, la rima de la letra o el ritmo de la melodía generada por la Inteligencia Artificial.

Los derechos de propiedad intelectual globales sobre las obras de audio y vídeo creadas artificialmente están sujetos a regulaciones tecnológicas internacionales. Mediante el pago de la tarifa correspondiente, Dedica otorga al Cliente una Licencia de Uso Exclusivamente Personal, Privada y Doméstica sobre la pista de audio y vídeo resultante, con carácter indefinido y mundial.

Bajo las condiciones de esta licencia de carácter privado, queda ESTRICTAMENTE PROHIBIDO por parte del Cliente o de terceros:

• Explotar comercialmente las pistas musicales o vídeos creados, venderlos, alquilarlos, sublicenciarlos o utilizarlos como banda sonora en campañas de publicidad corporativa, vídeos corporativos, cuñas de radio o televisión comerciales.
• Distribuir o publicar las canciones generadas en plataformas comerciales de distribución y streaming de música digital (tales como Spotify, Apple Music, Tidal, Amazon Music, YouTube Music, etc.) simulando o declarando que corresponden a una autoría, ejecución o composición de origen íntegramente humano.
• Registrar la letra o la partitura musical en entidades de gestión colectiva de derechos de autor (tales como la SGAE en España, BMI o ASCAP en EE.UU.) con el fin de reclamar regalías por derechos de ejecución o copia de las obras generadas.

Cualquier infracción de estas restricciones de licencia provocará la revocación inmediata del derecho de uso y facultará al Titular de Dedica a emprender las acciones legales de resarcimiento correspondientes.

Dedica se compromete a descargar de forma inmediata los archivos musicales generados por la API del proveedor de origen (evitando su purga de servidores externos a los 14 días) y a guardarlos en su propia infraestructura cloud estructurada en Supabase. Dedica garantiza que el archivo de audio final adquirido por el Cliente estará disponible para su reproducción en streaming y descarga dentro de su panel privado ("Mi Biblioteca") de manera indefinida, siempre y cuando el Cliente mantenga su perfil de usuario activo en la aplicación móvil o web.

No obstante, es responsabilidad exclusiva del Cliente descargar una copia de seguridad local en sus propios dispositivos de almacenamiento físico una vez desbloqueado el audio en alta definición. Dedica se exime de responsabilidad en caso de pérdida de archivos motivada por la baja voluntaria del perfil por parte del usuario, desastres cibernéticos o caídas masivas de la red cloud debido a causas de fuerza mayor técnica ajenas a nuestro control empresarial.

El Cliente manifiesta y garantiza que los textos, historias y anécdotas aportados para la generación de la letra de la canción no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros (como por ejemplo, copiar íntegramente poemas o letras registradas de otros artistas), no vulneran el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros, ni contienen expresiones de carácter difamatorio, vejatorio, xenófobo o de incitación al odio. Dedica se reserva el derecho de cancelar de manera unilateral cualquier proceso de generación cuya letra incumpla de forma evidente estos estándares éticos y legales, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.