Termini e condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano con carattere vincolante il rapporto giuridico e commerciale tra Francesc Murcia Mila (di seguito, "Dedica") e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito, "il Cliente") che acquisti o contratti i servizi di generazione di contenuti digitali personalizzati (file musicali e audiovisivi mediante Intelligenza Artificiale) offerti attraverso la nostra applicazione mobile e piattaforma web. L'acquisto di qualsiasi pacchetto o servizio aggiuntivo implica la lettura, comprensione e accettazione incondizionata del presente documento.

Dedica mette a disposizione del Cliente un catalogo di tariffe strutturato in base alle esigenze di utilizzo. I prezzi vigenti sono sempre indicati in Euro (€), con Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) del 21% applicabile in Spagna gia inclusa nell'importo finale. Dedica si riserva il diritto di modificare i prezzi delle proprie tariffe in qualsiasi momento, garantendo al Cliente il prezzo mostrato nell'istante esatto di avvio della transazione.

A) Pacchetti di generazione principale:

• Piano Semplice (9,90 €): conferisce il diritto a effettuare una (1) sola generazione di canzone. Include la scrittura del testo da parte del modello linguistico, l'accesso a una preview prima del pagamento, la consegna definitiva della canzone in alta qualita dopo la validazione della transazione e la pagina regalo personalizzata (URL pubblico con foto, messaggio e PIN opzionale).
• Piano Pack Regalo (14,99 €): conferisce al Cliente un lotto di tre (3) crediti/token di generazione indipendenti caricati nel suo account. Ogni credito consente di completare il flusso di una canzone in alta qualita. I crediti non scadono finche l'account resta attivo.
• Piano Dedica Pro (19,90 € / mese): modalita di abbonamento mensile ricorrente. Concede al Cliente un totale di cinque (5) crediti di generazione di canzoni al mese. I crediti non utilizzati entro il periodo mensile di fatturazione scadranno e non saranno cumulabili per il mese successivo. L'addebito sara effettuato automaticamente ogni trenta giorni sul metodo di pagamento registrato, salvo cancellazione dell'abbonamento da parte del Cliente dal proprio pannello prima della data di rinnovo.

B) Servizi aggiuntivi (prossimamente):

• Extra Video Social (+4,99 €): generera un file audiovisivo (.MP4) in formato verticale (9:16), con sottotitoli del testo, pronto per TikTok, Instagram Reels o WhatsApp. Disponibile prossimamente.

La gestione e il processamento dei pagamenti vengono effettuati integralmente e indipendentemente tramite il gateway sicuro internazionale Stripe. Dedica non memorizza, visualizza ne ha accesso in alcun momento ai dati completi delle carte di credito o debito del Cliente, delegando la sicurezza dei dati finanziari alla rigorosa normativa internazionale PCI-DSS.

Per salvaguardare la fiducia del Cliente ed evitare addebiti indebiti dovuti a guasti tecnici esterni, la Piattaforma implementa un sistema automatizzato di "Autorizzazione e Cattura Manuale" (Auth & Capture):

• Quando il Cliente preme "Acquista", Stripe effettua una trattenuta di fondi (Autorizzazione) sulla carta del Cliente. Il denaro viene bloccato dalla banca del Cliente, ma non viene trasferito a Dedica.
• Il backend di Dedica avvia in modo asincrono le richieste a OpenAI e alle API di composizione musicale. Il processo completo richiede tra 2 e 5 minuti.
• Se l'API musicale genera correttamente il file e questo viene scaricato e indicizzato in modo sicuro sui server di archiviazione propri di Dedica (Supabase), il backend invia a Stripe un ordine automatizzato per eseguire la "Cattura" definitiva del pagamento. Il denaro viene formalmente addebitato.
• Se l'API del fornitore esterno fallisce, si satura o rifiuta il testo a causa di filtri automatici di moderazione, il backend di Dedica invia a Stripe un ordine di cancellazione. La trattenuta viene annullata istantaneamente e i fondi bloccati vengono liberati immediatamente sulla carta del Cliente, senza costi aggiuntivi ne commissioni.

In rigoroso adempimento di quanto disposto dall'articolo 103, paragrafo m) del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti in Spagna, si informa il Cliente in modo chiaro ed esplicito che NON SUSSISTE IL DIRITTO DI RECESSO NE DI RIMBORSO nelle transazioni effettuate su Dedica.

La normativa europea stabilisce che i consumatori perdono i 14 giorni naturali di ripensamento quando contrattano la fornitura di contenuti digitali non prestati su supporto materiale, a condizione che l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso dell'utente.

Poiche le canzoni (MP3 o WAV) e i video con testo sincronizzato di Dedica costituiscono beni digitali intangibili, confezionati istantaneamente seguendo in modo puntuale le specifiche fornite dal Cliente (nomi, date, stili musicali e aneddoti privati) e personalizzati in modo esclusivo, il Cliente accetta e acconsente espressamente che, una volta iniziato il processamento algoritmico e generato l'audio, perde irrevocabilmente il diritto di recedere dal contratto. Non saranno ammesse richieste di rimborso basate su criteri o gusti estetici soggettivi del Cliente relativi al tono della voce, alla rima del testo o al ritmo della melodia generata dall'Intelligenza Artificiale.

I diritti di proprieta intellettuale globali sulle opere audio e video create artificialmente sono soggetti a regolamentazioni tecnologiche internazionali. Mediante il pagamento della tariffa corrispondente, Dedica concede al Cliente una Licenza d'Uso esclusivamente personale, privata e domestica sulla traccia audio e video risultante, a tempo indeterminato e con validita mondiale.

Alle condizioni di questa licenza a carattere privato, e STRETTAMENTE VIETATO al Cliente o a terzi:

• Sfruttare commercialmente le tracce musicali o i video creati, venderli, noleggiarli, sublicenziarli o utilizzarli come colonna sonora in campagne pubblicitarie aziendali, video corporate, spot radiofonici o televisivi commerciali.
• Distribuire o pubblicare le canzoni generate su piattaforme commerciali di distribuzione e streaming di musica digitale (quali Spotify, Apple Music, Tidal, Amazon Music, YouTube Music, ecc.) simulando o dichiarando che corrispondono a una paternita, esecuzione o composizione di origine interamente umana.
• Registrare il testo o la partitura musicale presso enti di gestione collettiva dei diritti d'autore (quali SGAE in Spagna, BMI o ASCAP negli USA) al fine di rivendicare royalty per diritti di esecuzione o copia delle opere generate.

Qualsiasi violazione di queste restrizioni di licenza comportera la revoca immediata del diritto d'uso e autorizzera il Titolare di Dedica a intraprendere le azioni legali di risarcimento corrispondenti.

Dedica si impegna a scaricare immediatamente i file musicali generati dall'API del fornitore di origine (evitando la loro eliminazione dai server esterni dopo 14 giorni) e a conservarli nella propria infrastruttura cloud strutturata in Supabase. Dedica garantisce che il file audio finale acquistato dal Cliente sara disponibile per la riproduzione in streaming e il download nel suo pannello privato ("La mia libreria") a tempo indeterminato, purche il Cliente mantenga attivo il proprio profilo utente nell'applicazione mobile o web.

Tuttavia, e responsabilita esclusiva del Cliente scaricare una copia di sicurezza locale sui propri dispositivi di archiviazione fisica una volta sbloccato l'audio in alta definizione. Dedica declina ogni responsabilita in caso di perdita di file causata dalla chiusura volontaria del profilo da parte dell'utente, da disastri informatici o da interruzioni massive della rete cloud dovute a cause di forza maggiore tecnica estranee al nostro controllo aziendale.

Il Cliente dichiara e garantisce che i testi, le storie e gli aneddoti forniti per la generazione del testo della canzone non violano i diritti di proprieta intellettuale di terzi (ad esempio copiando integralmente poesie o testi registrati di altri artisti), non ledono il diritto all'onore, alla riservatezza personale e familiare o all'immagine di terzi, ne contengono espressioni diffamatorie, vessatorie, xenofobe o di incitamento all'odio. Dedica si riserva il diritto di annullare unilateralmente qualsiasi processo di generazione il cui testo violi in modo evidente tali standard etici e legali, senza che cio generi alcun diritto a indennizzo.